Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de WENDY'S

DEGASA S.A., CUIT 30-71184094-6, con domicilio en Paroissien 1930, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina - licenciataria de la marca WENDY'S en Argentina- (en adelante,

"Wendy's”), invita al público a participar de la Plataforma Wendy's, disponible en su versión web y aplicación o app (en adelante, la "Plataforma"), en los centros de aplicaciones de IOs (App Store) y Android (Google Play), a los efectos de solicitar y abonar los productos ofrecidos en los locales Wendy's de la República Argentina (en lo sucesivo, los "Locales" y/o "Local”) para ser recogidos en el lugar (en adelante, "Servicio de Pick Up”) o que le sean alcanzados hasta el domicilio denunciado (en lo sucesivo, "Servicio de Delivery”). El uso de dicha plataforma se regirá por los siguientes términos y condiciones (en adelante, el "Acuerdo”):

1. ACEPTACIÓN.

El uso de la Plataforma por parte del Consumidor (como se define más adelante) constituye la aceptación del presente Acuerdo y de la Política de Privacidad que, en conjunto, conforman los términos legales regulatorios de la relación contractual entre Usted y Wendy's. Desde la Plataforma el Consumidor tendrá acceso al Acuerdo, el cual deberá leer a consciencia previa aceptación del mismo.

2. PÚBLICO PARTICIPANTE

La Plataforma podrá ser utilizada por personas mayores de dieciocho (18) años, asumiendo que posee capacidad legal (y al utilizar la Plataforma, Usted garantiza que la posee) para aceptar los términos y condiciones del presente Acuerdo. En el hipotético caso de que un menor de edad utilice la Plataforma, en cualquiera de sus versiones, se entenderá que cuentan con la autorización de sus padres y/o representantes legales; quienes serán responsables de los pagos que deban cursarse por la solicitud de productos Wendy's y de todo accionar que el menor tenga en relación a la Plataforma (en lo sucesivo, "Usted" o "Usuario” o "Consumidor", indistintamente).

3. FACULTADES DE WENDY’S

Wendy's podrá actualizar y/o modificar la Plataforma y el Acuerdo de considerarlo necesario. El uso de esta Plataforma por parte del Consumidor luego de que Wendy's actualice o modifique los términos del Acuerdo, constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha en que los mismos se produzcan. El Acuerdo podrá ser consultado en los Locales de Wendy's adheridos y en la Plataforma. Usted deberá consultar regularmente el Acuerdo para revisar los términos vigentes.

Wendy's tiene la facultad de, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender o impedir el uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso. El Consumidor reconoce no tener derecho alguno en y sobre la Plataforma. Wendy's no tendrá ninguna responsabilidad con el Consumidor si se interrumpe la Plataforma o si su facultad de acceder a la Plataforma concluye, independientemente del motivo.

Wendy's se reserva el derecho de investigar sospechas de violaciones de este Acuerdo, incluidas, entre otras, cualquier violación que surja de cualquier envío, publicación o correo electrónico que realice o envíe el Usuario. Wendy's puede tratar de recopilar información del usuario sospechoso de violar el Acuerdo y de cualquier otro usuario. Wendy's puede suspender a cualquier usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y puede eliminar dicho material de sus servidores según lo considere apropiado y sin previo aviso. Si Wendy's cree, a su entera discreción, que se ha producido una violación al Acuerdo, puede editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar el material de forma permanente, cancelar publicaciones, advertir a los usuarios, suspender cuentas y contraseñas, cancelar cuentas o tomar otras medidas correctivas que considere apropiadas. Wendy's cooperará plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que solicite u ordene a Wendy's que revele la identidad de cualquier persona que envíe o publique correos electrónicos, o que publique o ponga a disposición cualquier material que se crea que viola el Acuerdo. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A WENDY'S Y A CUALQUIER EMPLEADO DE WENDY'S DE CUALQUIER RECLAMO QUE RESULTE DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR WENDY'S DURANTE O COMO RESULTADO DE SUS INVESTIGACIONES Y/O DE CUALQUIER ACCIÓN TOMADA COMO CONSECUENCIA DE LAS INVESTIGACIONES DE WENDY'S O LAS AUTORIDADES POLICIALES/JUDICIALES.

4. LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA. LIMITACIONES AL USO DE LA PLATAFORMA

Wendy's le concede al Consumidor la facultad de crear y utilizar un usuario en la Plataforma, con licencia limitada, no exclusiva y revocable para contratar con Wendy's sea en la modalidad de Servicios Pick Up o Servicio de Delivery, en la medida que no contradigan los términos de este Acuerdo. El Usuario reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo y cargo.

La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la misma como así también toda la información, comunicación, foto, texto, video, gráfica, música, sonido, imagen, diseño y cualquier otro material proporcionado a Usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, "Contenido”), están previstos pura y exclusivamente para uso lícito.

El Usuario manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con los Términos Legales, y que va a notificar de inmediato a Wendy's si alguna información cambia. Wendy's no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades y/o territorios del país.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados al Consumidor por Wendy's sujetos a los términos de este Acuerdo.

El presente Acuerdo le concede permiso al Consumidor para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El Usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Tampoco le está permitido al Usuario utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. El Consumidor tiene prohibido modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados de la Plataforma.

Cualquier uso de la Plataforma que no se encuentre permitido en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma, está prohibido.

Se le prohíbe utilizar cualquier servicio o instalación proporcionada en relación con esta Plataforma para comprometer la seguridad o alterar los recursos del sistema y/o cuentas. El uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (por ejemplo, programas de adivinación de contraseñas, herramientas de craqueo o herramientas de sondeo de red) está estrictamente prohibido. Si se involucra en cualquier violación de la seguridad del sistema, Wendy's se reserva el derecho de divulgar sus datos a los administradores del sistema en otros sitios para ayudarlos a resolver incidentes de seguridad.

El Usuario se compromete a:

No hacer un uso indebido del Contenido de la Plataforma;
No descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de Wendy's, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre sus consumidores. que diluye la fuerza de Wendy's o sus licenciatarios o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de Wendy's
No utilizar ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por Wendy's;
El Consumidor no cargará, publicará, reproducirá o distribuirá cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) de Wendy's, sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos;
No recoger o almacenar datos personales de otros usuarios;
No utilizar la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de Wendy's; y,
No cargar, enviar por correo electrónico, incluir en mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de Wendy's, la Plataforma o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, se compromete a no compartir o publicar contenido que atente contra el funcionamiento de la Plataforma u otra característica.

5. SOPORTE Y SERVICIOS NECESARIOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

La Plataforma requiere para su funcionamiento la existencia de un dispositivo (entiéndase como tal un smartphone, PC, Notebook, Netbook, Tablet, etc) con un servicio de datos activos (es necesario tener conexión a internet y GPS), todo lo cual se encuentra a cargo y cuenta del Consumidor; es decir que, es responsabilidad del Usuario tanto la gestión como el mantenimiento de estos servicios y la obtención de un dispositivo adecuado.

El Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma podrá solicitarle el envío y la recepción de comunicaciones electrónicas a su costo, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de Plataforma, de Wendy's, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. En tal sentido, el Consumidor consiente el hecho de que de no contar con un plan de telefonía celular o internet ilimitado, podrá incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma o se verá imposibilitado y/o limitado de acceder a ella. Es decir, que Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

Wendy's no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

6. RENUNCIA DE GARANTÍAS. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. INDEMNIDAD DE WENDY'S.

6.1 Renuncia de Garantías. El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo. La Plataforma y todos los materiales, información, software, instalaciones, servicios y otros contenidos en el sitio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean explícita o implícitas. Wendy's y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, "Afiliados de Wendy's”) no representan o dan garantía alguna, explícita o implícita, en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma, ni garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción o error.

Usted debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de internet pueden no ser seguras y considerar este hecho antes de enviar información vía correo electrónico a Wendy's y Afiliados de Wendy's, o antes de efectuar una publicación en la Plataforma.

Wendy's no garantiza que: (i) la operación de la Plataforma y sus actualizaciones serán ininterrumpidas o se encontrarán libre de errores; (ii) los defectos de la Plataforma serán corregidos; (iii) la Plataforma o los servidores que hacen que la Plataforma esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. Wendy's no garantiza que su uso del Contenido, información, software, instalaciones, servicios u otro contenido en la Plataforma o cualquier sitio web no infringirá los derechos de otros.

6.2 Liberación de responsabilidad. El Consumidor acepta que Wendy's y los Afiliados de Wendy's no son responsables por daños de cualquier tipo que él/ella sufra, sean éstos basados en agravios, el Acuerdo, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la Plataforma, su contenido, y/o cualquier mensaje; (ii) cualquier error y/u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por Wendy's, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; o (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la Plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la Plataforma, incluso si Wendy's o los Afiliados de Wendy's han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información. Sin limitación, Usted (y no cualquier miembro de Wendy's) asume el costo total de todos los servicios, reparaciones o correcciones necesarios en caso de que surja dicha pérdida o daño.

6.3 Indemnidad. Por último, al acceder a esta Plataforma y/o aceptar los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, el Consumidor acepta indemnizar, eximir de responsabilidad,

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Plataforma, el Contenido, y su selección, coordinación y disposición, son propiedad de Wendy's y/o sus respectivos licenciantes, y están protegidos por derechos de autor, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad (“Derechos de Autor”). Los personajes, logotipos u otro Contenido incorporado en la Plataforma están protegidos como marcas registradas o no registradas y/o nombres comerciales de propiedad de Wendy’s o sus afiliadas, subsidiarias o relacionadas. El Consumidor reconoce haber sido informado por Wendy's que tanto el Contenido como la Plataforma están protegidos en Argentina e internacionalmente por una variedad de normas, que incluyen pero no se limitan a: los tratados internacionales, las leyes de derechos de autor, leyes de marcas (Leyes N° 22.362 y 26.355 y consecuentes), las leyes de patentes y modelos de utilidad (Ley N° 24.481 y consecuentes) y propiedad intelectual (Ley N° 11.723 y consecuentes), etc. El Usuario no podrá usar ninguna de las marcas comerciales ni el Contenido que se muestra en la Plataforma, excepto según lo dispuesto en el Acuerdo. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido y todos los derechos están reservados. Wendy's respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y pide a los Usuarios de la Plataforma que hagan lo mismo.

8. DATOS PERSONALES Y CONTENIDO BRINDADO POR EL USUARIO A WENDY'S. AUTORIZACIÓN.

El Usuario autoriza a Wendy's por su mera utilización de la Plataforma a hacer uso de sus datos personales obtenidos a través de la misma para la confección de una base de datos, con el sólo y único efecto de crear un listado de consumidores de la Plataforma, sin que ello le otorgue derecho a indemnización o compensación alguna. Dicha base de datos será almacenada en servidores seguros, de acuerdo a lo detallado en la Política de Privacidad. Wendy's se reserva el derecho a modificar el domicilio denunciado, el cual deberá ser notificado a los consumidores a través de la Plataforma y/o sus mails de contacto. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, ratificación y/o supresión sobre sus datos, conforme la Ley 25.326 y la Disposición de la Dirección Nacional de Protección de Datos

Personales N° 10/2008 (artículos 1° y 2°); conforme lo indicado en la Política de Privacidad.

Cabe destacar que Wendy's no será responsable por la eventual difusión de datos personales del

Usuario, en caso de que lo efectúen personas ajenas a la compañía. Tampoco será responsable por los eventuales daños y perjuicios que tal circunstancia genere al Consumidor y/o su acompañante y/o familiares.

8.1. Acceso a datos personales de los dispositivos. Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito), e-mail y/o localización GPS. Al utilizar la Plataforma, el Consumidor presta consentimiento respecto de la transmisión de la información personal mencionada con anterioridad a Wendy's y/o sus agentes y los autoriza a registrar, procesar y almacenar la información como estimen necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de Wendy's.

El Usuario acepta que los proveedores de Wendy's y Wendy's recopilen y utilicen los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a Wendy's el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a Usuario servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que Wendy's cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

8.2. Información, contenido y material transmitido a Wendy's. En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con Wendy's por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de Wendy's, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a Wendy's a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de Wendy's.

Mediante el uso de la Plataforma, el Consumidor reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que transmita a Wendy's en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, el Consumidor reconoce y acepta que cualquier idea, concepto, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, gráfico, u otro material que el consumidor transmita a Wendy's, podrá ser utilizado por este en cualquier lugar, momento y por cualquier motivo, sin restricciones, otorgando todos los consentimientos (si los hubiera) necesarios para permitir su reproducción, distribución, modificación, publicación y/u otra explotación por parte de Wendy's y/o por cualquier persona autorizada por Wendy's, por cualquier medio y en todos los medios conocidos ahora o concebidos en el futuro, sin pago u otra referencia a Usted o a cualquier otra persona. El Usuario renuncia a todos los derechos sobre el contenido del Usuario que puedan estar disponibles, en cualquier parte del mundo y garantiza que Usted es el propietario del contenido del Usuario, que el contenido no estará sujeto a ninguna obligación hacia cualquier otra persona y que Wendy's no será responsable de ningún uso o divulgación.

8.3. Responsabilidad del Contenido generado por el usuario. El Consumidor será responsable por todo el Contenido que se cargue en o provenga de su cuenta. Wendy's no supervisa -necesariamente- el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, Wendy's se reserva el derecho a: (i) monitorear los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviado por el Consumidor a la Plataforma; Y, (i) eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que Wendy's considere, a su sola discreción, violatorio las normas de publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo.

Asimismo, el Usuario entiende y acepta que, respecto de:

(i) El contenido ilegal o abusivo, será responsable tanto por el contenido como por sus consecuencias.

En tal sentido, se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por Wendy's y las leyes argentinas; y,

(ii) Las violaciones a los de derechos de terceros, tiene prohibido: (a) publicar en sus mensajes contenido con información personal de un tercero; (b) violar la privacidad de cualquier otra persona o entidad; y, (c) publicar cualquier cosa y/o dato que tenga la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. El Consumidor se compromete a no hacerse pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de Wendy's. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni publicará contenido con comentarios calumniosos o difamatorios sobre terceros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). El consumidor acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

8.4 Denuncia de contenido violatorio del Acuerdo. Si el Consumidor cree que un mensaje fue publicado en violación de este Acuerdo, deberá copiar el texto del mismo en un correo electrónico y enviarlo a marketing@degasa.com.ar. El usuario acepta que Wendy's no puede actuar como árbitro y/o juez de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la Plataforma.

Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con marketing@degasa.com.ar. Sin limitar los derechos o recursos de Wendy's, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta. Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con

marketing@degasa.com.ar.

Este Acuerdo no le da derecho a recibir y ni obliga a Wendy's a proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma.

8.5. Autorización. El Consumidor autoriza a Wendy's a utilizar su nombre e imagen, con fines comerciales, en los medios de comunicación y formas que Wendy's disponga, sin que ello le otorgue derecho al cobro de suma alguna de dinero o en especie

9.

PLATAFORMA: CUENTA Y SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS, OFERTAS DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES, SERVICIO DE PICK UP Y DELIVERY, SERVICIOS DE TERCEROS.

9.1 Cuentas, contraseñas y seguridad. Para poder comenzar a utilizar la Plataforma, una vez descargada la app (la descarga es GRATUITA) o ingresado al sitio web, el Consumidor deberá registrarse en ella, creando una cuenta con una contraseña, la cual es de uso personal e intransferible. Usted acepta que todos los usos de esta cuenta generada a partir del registro se le atribuirán y lo vincularán legalmente, y nosotros y nuestros agentes, afiliados y otros terceros con quienes trabajamos en la Plataforma, el Contenido, los programas, los perfiles u otros servicios asumimos que dichos usos son realizados por Usted, incluso si alguien más uso su cuenta.

Cabe destacar que la Plataforma podrá requerir registro o solicitar al Usuario información personal específica a los efectos de acceder a ciertas funciones o determinados Contenidos. En el caso de que Usted decida no proporcionar dicha información, es posible que no le sea posible acceder a dichos contenidos o participar en ciertas áreas de la Plataforma.

La información requerida al Usuario por la Plataforma, deberá ser proporcionada por Usted y ser actual, completa y exacta. Es responsabilidad del Consumidor mantener la integridad y exactitud de los datos de registro; cualquier pérdida y/o conflicto causado por la inexactitud y/o falta de actualización de los datos personales será su responsabilidad. Asimismo, el Usuario acepta y entiende que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y de todas las actividades y/o compras de ella derivada, incluyendo los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado.

El Consumidor se compromete a notificar a Wendy's inmediatamente a marketing@degasa.com.ar de cualquier uso no autorizado de su cuenta y acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier identificación del usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. Wendy's no se hace responsable de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Wendy's tampoco será responsable de pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

9.2. Disponibilidad de productos. Wendy's podrá permitir al Consumidor, a través de la Plataforma, solicitar elementos del menú de productos Wendy's o servicios - Pick Up o Delivery- (colectivamente

"Producto/s o Servicio/s"), sujetos a disponibilidad, desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de Productos o Servicios están sujetos a cambios por Wendy's en cualquier momento y sin previo aviso.

La inclusión de cualquier Producto o Servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos estarán disponibles al momento de efectuar el pedido al Local asignado por la ubicación del Consumidor.

Wendy's se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones:

(i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquiera de los Productos o Servicios de la Plataforma; (

ii) determinar las condiciones de cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción y/u oferta similar; (iii) impedir la realización de cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negarse a proporcionar cualquier Producto o Servicio

Los Productos o Servicios descritos en la Plataforma estarán disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. La información sobre la Plataforma no es una oferta o anuncio por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente o no está dentro del ámbito territorial del Local.

9.3. Oferta de productos y promociones. El Usuario entiende y acepta que las ofertas, servicios y características de los productos que estén disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales en cada caso en particular; los cuales pueden incluir programas de lealtad y recompensas. El Consumidor se compromete a leer detenidamente las condiciones de las ofertas y/o publicidades de la Plataforma, aplicando a ellos en el plazo establecido y en la forma determinada en sus bases y condiciones. La autenticidad de cualquier beneficio y/u oferta será determinada exclusivamente por Wendy's y no serán canjeables por dinero.

Ante un hipotético conflicto entre el Acuerdo y los términos y condiciones específicos, prevalecerán los términos y condiciones específicos.

Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web y no en su versión de aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa. También comprende y acepta que las ofertas y servicios pueden variar de un canal de venta a otro por mera decisión comercial de Wendy's; es decir, las ofertas pueden ser válidas para la compra directa en Local pero no para las realizadas por medio de la Plataforma y/o cualquier otra forma de delivery.

La creación de una cuenta en la Plataforma y la aceptación de la opción de recibir notificaciones u ofertas, no garantizan la recepción de dichos mensajes ni la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

8.4. Transacciones y pagos. A través de la Plataforma, el Consumidor será capaz de ordenar y/o pagar a Wendy's por productos o servicios ofrecidos en ella. A los efectos de abonar los productos, el Consumidor puede optar entre los siguientes medios: (i) efectivo; (ii) tarjeta de débito; y, (iii) tarjeta de crédito.

Wendy's toma pagos de tarjetas de débito y/o crédito por medio del procesador de pagos denominado "Mercado Pago” (https://www.mercadopago.com.ar/). Las transacciones son procesadas por el proveedor mencionado, quien podrá rechazar pagos, ya sea por límite de crédito o por cuestiones de seguridad. La confirmación de la compra quedará sujeta, en este caso, a la aprobación del pago por parte de Mercado Pago.

En caso de que el Usuario seleccione como forma de pago el efectivo, acepta que debe abonar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por él/ella a través de la Plataforma.

En cambio, si el Usuario opta por los puntos (i) o (iii), deberá proporcionar información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito y su correspondiente número de PIN o código, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, la dirección de facturación y la información de envío. Mediante la presentación de dicha información, el Usuario otorga a Wendy's el derecho de proporcionar y/o transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por Usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

El Usuario entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de Productos o Servicios a través de la plataforma de Mercado Pago.

Asimismo, entiende y acepta que la transacción para la compra de Productos o Servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra.

El Consumidor manifiesta y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción que efectúe a través de la Plataforma.

El Consumidor es responsable por todos los cargos incurridos, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente al momento de efectuar el pedido, como también el impuesto aplicable a la transacción.

Usted reconoce y acepta que la Plataforma y la posibilidad de comprar Productos y Servicios solo están disponibles en las ubicaciones de los Locales participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización que surgirá en la Plataforma, variarán según la ubicación del Usuario

9.5. Aceptación, cambios y cancelación del pedido. Una vez que el Consumidor realice un pedido, Wendy's podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo.

El Usuario acepta y entiende que una vez realizado el pedido, no podrá realizar cambios a la orden.

Tampoco podrá cancelar el pedido una vez que Wendy's haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma.

En caso de que el Consumidor cancele su orden oportunamente, el pedido será anulado y el reembolso del pago será procesado en aquellos casos en que la forma de pago seleccionada haya sido a través de Mercado Pago, por tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro (4) semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución podrán variar en función de su emisor de tarjeta de pago.

Cabe aclarar que, los Consumidores que realizaron pedidos con la opción de pago en efectivo y que luego los cancelaron oportunamente, no tendrán reembolso alguno, toda vez que no hará falta porque los pagos en efectivo se realizan al retirar el pedido del Local o al serle entregado en el domicilio por el Servicio de Delivery.

En caso de que Wendy's rechace el pedido, se le notificará al Consumidor la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

9.6. Servicios de Pick Up y Servicio de Delivery. La Plataforma proporciona dos posibles despachos de los pedido realizados por el Usuario, a saber: (i) retiro por el Local o Servicio de Pick Up; o, (ii)

envío a domicilio o Servicio de Delivery. El Consumidor deberá seleccionar la opción que desee previo a finalizar su pedido.

En caso de que Wendy's acepte la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo (en el caso del Servicio de Pick Up) o en que llegará a la dirección proporcionada (Servicio de Delivery). Este tiempo de entrega es un estimado y el Consumidor acepta que existen factores ajenos a la operación de Wendy's que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Asimismo, se deja constancia y el Consumidor acepta que el Servicio de Delivery quedará sujeto a disponibilidad.

El Servicio de Delivery se extiende a todo el territorio que se encuentre dentro de los tres (3) kilómetros a la redonda del Local. El Consumidor entiende y acepta que queda bajo la exclusiva decisión de Wendy's brindar Servicio de Delivery a domicilios que se encuentren fuera del radio delimitado.

Wendy's podrá actualizar y/o modificar el Acuerdo de considerarlo necesario, tal y como se indica en la cláusula tercera del Acuerdo. Por lo tanto, el Usuario acepta que Wendy's podría modificar el radio cubierto por el Servicio de Delivery, sin que ello implique obligación alguna de notificación preaviso.

9.7. Enlaces a las plataformas y servicios de terceros. La Plataforma podrá proporcionar conectividad o enlaces a servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, softwares y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (en adelante, “Servicios de Terceros”). A su vez, la Plataforma también podrá permitirle al Usuario ingresar a su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de redes sociales y/o medios de comunicación.

Wendy's no controla, representa o da garantías de ningún tipo acerca de los Servicios de Terceros a los que acceda a través de la Plataforma y/o por voluntad del Consumidor. Tampoco es responsable de la disponibilidad y/o acceso a dichos servicios, ni es responsable por los contenidos y/o materiales disponibles en dichos Servicios de Terceros. La inclusión de dicho enlace no implica la aprobación de ningún sitio por parte de Wendy's ni ninguna asociación con sus operadores. El uso de los mismos por parte del Usuario podrá estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, estipulados por los

Al utilizar Servicios de Terceros, el Usuario acepta que su cuenta y toda otra información personal que se encuentre en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a Wendy's, almacenándose en los servidores de Wendy's y/o servidores de Amazon y/o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos, Argentina y en otros lugares del mundo. El Consumidor reconoce y acepta que las empresas que prestan los Servicios de Terceros pueden acceder, utilizar y compartir su información personal. En tal sentido, el Usuario entiende y acepta que Wendy's no es responsable por el accionar de estas empresas, o el uso que hagan de su información. El uso de los Servicios de Terceros es bajo su propio riesgo.

Wendy's no puede garantizar que estará satisfecho con los productos o servicios que compre en cualquier sitio de terceros que enlace hacia o desde Wendy's. Wendy's no respalda ninguno de los productos, ni Wendy's ha tomado ninguna medida para confirmar la exactitud o confiabilidad de la información contenida en los Servicios de Terceros. Wendy's no hace ninguna representación o garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información (incluyendo, sin limitación, tarjeta de crédito y otra información personal) que se le pueda solicitar que proporcione a un tercero, y usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra nosotros con respecto a dichos sitios. Le recomendamos encarecidamente que realice cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en línea con cualquiera de estos terceros.

10. TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MOVIL.

El uso de la Plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones desde y en nombre de Wendy's

Usuarios de la plataforma móvil de Apple. Si descarga y/o utiliza la Plataforma en dispositivos

Apple, sea iPhone o iPad: el usuario final de esta Plataforma, reconoce que acepta y se somete a este Acuerdo celebrado por él/ella y Wendy's y no con Apple, Inc. Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y/o su contenido. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir el Acuerdo. El usuario aceptante reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Asimismo, reconoce

haber revisado los

términos y

condiciones (situados en inea

http

://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este Acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el "LAEULA") publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la "Plataforma de licencia" tal como se define en el LAEULA y Wendy's es considerado como el "proveedor de la plataforma" tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de los posibles daños y/o reclamos relacionados con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, un reclamo de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado

a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamo respecto al incumplimiento de los requisitos legales de la Plataforma; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.

11. CESIÓN DE DERECHOS.

Wendy's podrá ceder este Acuerdo, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso al Consumidor. Sin perjuicio de ello, el Usuario de la Plataforma no podrá ceder el Acuerdo, en todo o en parte, a otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo.

No obstante ello, el Usuario podrá permitir que un tercero utilice su cuenta. De ser así, el Consumidor será el único responsable del uso de la Plataforma y de los gastos y consecuencias devenidas.

12. CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR.

El Usuario acepta y entiende que el fracaso de Wendy's a cumplir con este Acuerdo por caso fortuito y/o fuerza mayor, así como por un hecho imprevisible o inevitable, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo ni generará responsabilidad alguna.

13. RESCISIÓN DEL ACUERDO.

Wendy's tendrá la facultad de rescindir el presente Acuerdo cuando el Usuario incumpla alguno de sus términos; pudiendo establecer el bloqueo de su cuenta en la Plataforma y entablar toda acción judicial y/o extrajudicial por los daños y perjuicios sufridos.

Por su parte, el Consumidor quedará habilitado a rescindir el presente contrato cuando así lo desee, debiendo dejar de utilizar su cuenta en la Plataforma.

Si este Acuerdo o su permiso para utilizar la Plataforma se termina, independientemente del motivo, los términos de este Acuerdo, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para el Consumidor con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma, el Acuerdo o la Política de Privacidad, su único y exclusivo remedio es dejar de usar esta Plataforma.

14. INTERPRETACIÓN Y VALIDEZ DEL ACUERDO. DERECHO APLICABLE.

ASENTIMIENTO.

14.1. Interpretación y Validez del Acuerdo. Wendy's determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista por el Acuerdo, siendo la única autoridad interpretativa del mismo. Wendy's se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime pertinente respecto del Acuerdo, la Política de Privacidad y de la Plataforma, en la medida en que no se contradiga a la ley argentina. Las decisiones de Wendy's serán irrecurribles.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier estamento del estado o por la determinación final de cualquier corte ordinaria o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo.

En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será dejada sin efecto, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor.

El fracaso de Wendy's para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

14.2 Derecho aplicable y jurisdicción. Mediante el uso de la Plataforma, Usted acepta que el derecho positivo argentino será aplicable y regirá en todos los asuntos relacionados con el presente Acuerdo. El Usuario aceptante consiente que cualquier litigio relacionado con el presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

El Usuario acepta que independientemente de cualquier norma, todo reclamo o acción judicial o extrajudicial que suria de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo deberá ser presentada dentro del plazo de un (1) año. Transcurrido dicho plazo, la acción prescribirá. Además, el Consumidor acepta que cualquier disputa, reclamo y causa judicial y/o extrajudicial que surja de o en conexión con la Plataforma y/o el presente Acuerdo se resolverá individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

14.3. Asentimiento. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma podrá configurar una

"firma electrónica", indicando su deseo de utilizar la Plataforma. Su "firma electrónica" indica su manifestación de aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre el mismo de manera electrónica. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación, deberá hacerlo desde su cuenta en la Plataforma. Usted no podrá utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Argentina y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la Plataforma, o para más información, póngase en contacto con Wendy's en marketing@degasa.com.ar.

Tanto el Usuario como Wendy's reconocen y aceptan que ninguna asociación está formada entre ellos y que ninguno de los dos tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra más allá de los términos del presente.

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